《城市政府能力蓝皮书：中国城市政府公共服务能力评估报告（2016）》是中山大学城市治理与公共服务学科团队继2013年《城市政府能力蓝皮书》之后的对中国城市政府公共服务能力进行第二次评估的最新成果。

图片拍摄：界面新闻 范健磊

界面新闻记者 |赵晓娟

界面新闻裁剪 |牙韩翔

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在与库迪咖啡缠斗拼杀的一年中，瑞幸咖啡的门店界限和贸易额再改变高。

2月23日，瑞幸咖啡公布2023年第四季度及全年财报。财报高慢， 2023年总净收入为249亿元东说念主民币，同比增长87.3%，收入界限创历史新高。2023年瑞幸咖啡在好意思国司帐准则（GAAP）下贸易利润为30.26亿元，是2022年15.5亿元的界限的2倍。

以前一年，瑞幸在旧例加盟除外，放开了出奇点位的加盟，以开进更多的病院、学校、景区等点位，已毕2023年年底，瑞幸全年净新开门店8034家，门店数目与2022年末同比增长97.8%，瑞幸咖啡国内门店数目达16218家，其中自营门店初度打破万店，达到10598家，联营门店5620家。

这亦然在2023年第二季度，瑞幸单季净收入进步星巴克中国之后，其总净收入年度初度超事后者。彭博报说念称，2023年，瑞幸在中国市集的总销额为248.6亿元（约合34.5亿好意思元），进步了星巴克在中国市集的31.6亿好意思元，从而成为中国最大的咖啡连锁店。

在瑞幸功绩一派向好的同期，四季度骨子上遭受了利润承压。

2023年四季度，瑞幸自营门店的贸易利润为6.9亿元，门店层面的贪图利润率为13.5%，而2022年同期这一标的为21.6%。

界面新闻报说念，瑞幸咖啡自旧年5月启动的每周“9.9元咖啡”促销行动正在减少，现在在APP上不错使用9.9元券的家具仅有10款。

骨子上，这一促销行动也让瑞幸的销售和营销用度猛增，并在三季度就有所体现，财报高慢，瑞幸咖啡在第三季度的销售和营销用度也比2022年同期增长了141.3%。而到了第四季度，销售和营销用度在3.99亿元，较2022年的1.7亿元增长130%，原因包括告白和其他推广用度的加多、向第三方配送平台支付佣金加多以及赞成公司电子商务业务和促销行动的分包就业费等。

瑞幸在财报中也对此示意，受到季节性、万店同庆优惠行动以及浓烈的行业竞争等成分影响，利润增速有所回落，但恰当公司预期。

界面新闻得回的一份瑞幸咖啡投资呈报高慢，9.9元是面前瑞庆幸营效果下价钱的极限。

这亦然在极大界限和供应链之下，并详细房钱、东说念主工、扣头等详细老本之下作念出的订价策略，算作恒久的行动，西安酒店神秘顾客与门店界限更小的品牌比具有一定的竞争上风。但跟着门店数目捏续飞腾、淡季（冬季）杯量当然衰减，畴昔咖啡行业的增速预期可能趋缓，对品牌方而言怎样均衡杯量与促销行动则是更需面对的挑战。

基于财务数据和老本策略，瑞幸作念出9.9元行动缩水的步履很可能是豪放淡季销量变低、普及利润的举措。

瑞幸咖啡2022年的联名包装。（图片拍摄：界面新闻 匡达）

而瑞幸咖啡也越来越倚要害单品策略。

据瑞幸公布，其2023年全年推出102款新家具，家具售卖数进步20亿件，现制饮品数进步19亿杯。截止2023年底，瑞幸咖啡有8个SKU销量破亿，这包括回购率靠前的椰云拿铁、茅台酱香拿铁、丝绒拿铁等。

这意味着瑞幸的爆款策略仍然卓越告成。屡次押中爆款，有赖于他背后的一套基于数字化的改变系统。

比如酱香拿铁强调咖啡与乙醇的组合，生酪拿铁是咖啡加干酪。这些改变搭配均能延迟出一条关系家具线，而瑞幸则针对此类家具进行高强度的配套营销包装，由此引爆。以前一年最大的联名来自酱香茅台拿铁单品，该家具创造了单日一亿杯销售的记载。2月23日，瑞幸咖啡董事长兼首席推广官郭谨一在功绩会上泄露，酱香拿铁刷新瑞幸单品记载，全年售出4583万杯。

此外，瑞幸捏续与失掉者互动的密码除了爆款，还有轻易联名。在2024年，最新的联名还包括“瑞幸x韩好意思林龙年联名包装”，以及2月19日新出的尤伦斯现代艺术中心联名的杯子和至意袋，这些包装在小红书等应酬平台还被失掉者二次创作，陆续激发屡次传播。

从2023年的财报数据来看，瑞幸能够行将靠近一个瓶颈期。

已毕2023年年底瑞幸咖啡的门店数目同比增长了一倍，而畴昔它能够莫得饱和的市集空间，来保捏这么的增速。当门店膨胀达到一定密度，开店增速放缓时，则无法以界限推动功绩增长，只可运行念念方设法普及同店收入。此外，在现在价钱战的情况下，利润空间变窄，瑞幸的畴昔功绩能够有所承压。

界面新闻此前了解到，在一线城市的部分区域，因门店密集、竞争激励，很多咖啡连锁店依然卷到了“单日不及百杯”的地步。

“2024年面对中国咖啡行业浓烈的竞争格式及季节性等不细目成分的挑战，瑞幸咖啡畴昔的功绩发达可能在一定进度上会受到影响，但仍将刚毅激动现行订价和发展策略，保证业务增长和市集份额。”郭谨一说。

瑞幸也运行积极寻找新的市集，出海拓店无疑是下一步计谋布局的重心。财报高慢，瑞幸咖啡在2023年布局国外市集成都神秘顾客服务检测，呈报期内新加坡门店总额达到30家。